Qu’est ce qu’une agence de communication ?
by Henk on 12/02/12 at 12:16
Que ce soit dans la rue, à la radio, sur internet ou à la télévision, qui n’a jamais vu, ne serais-ce qu’une fois dans sa journée, une publicité ? Absolument personne. Elles sont généralement le produit d’agences de communication. Mais qu’est ce qu’une agence de communication ?
Définitions.
D’une façon générale, une agence de communication va se charger de guider et d’établir la communication interne et externe d’une entreprise, d’une collectivité ou d’une association. Commençons tout d’abord par définir un peu plus précisément ce qu’est la communication interne. Il s’agit de mettre en œuvre une politique de communication à destination des salariés. L’objectif étant de renforcer l’esprit d’équipe et de fédérer le personnel autour des objectifs de la société. Dans certaines entreprises c’est le Directeur des Ressources Humaines qui en a la charge, car on considère que cela est lié à la gestion du personnel. Mais dans d’autres sociétés, c’est plus logiquement le Directeur de Communication qui s’en occupe. La communication externe est sans doute beaucoup plus simple à expliquer, car on la côtoie tous les jours par l’intermédiaire des publicités. Cette fois-ci, l’idée est d’exporter l’image de l’entreprise, ou un produit, vers l’extérieur et donc vers le public. Mais cette forme de communication peut-être aussi à destination des fournisseurs ou de tout autre partenaire de l’entreprise.
Deux types de communications.
Avec les nouvelles technologies, les agences de communication peuvent proposer des prestations aussi nombreuses que variées. Création d’affiches, de publicités, de sites internet, de bannière publicitaire à destination du web, etc. Cependant on distingue toujours deux formes de communication. La communication dite média est, à l’image de la communication externe, connus de tous puisque qu’on la voit tous les jours. Cette catégorie regroupe toutes les formes de communication ayant attrait aux médias (télévision, radio, etc.). En clair il s’agit des publicités qui sont généralement réalisées par des agences publicitaires. La communication hors média est plus directe, moins massive et peut-être un peu plus méconnue. L’idée est en fait de s’adresser directement aux publics ou aux consommateurs (par l’intermédiaire d’une prospection direct par exemple).
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