Be social

Hoe kunnen bedrijven inspelen op nieuwe social media?

Henk — Mon, 16 Jan 2012 17:36:10 +0000

De nieuwe sociale media zijn natuurlijk vooral Facebook, Twitter en LinkedIn. In Nederland was ook Hyves een lange tijd populair, maar over het algemeen maken steeds minder bedrijven gebruik van dit netwerk. De jongeren en jongvolwassenen maken doorgaans meer gebruik van Facebook, waardoor het in combinatie met het internationale karakter veel interessanter is om daar actief te zijn. Dat neemt aan de andere kant natuurlijk niet weg dat de strategieën die gelden voor Facebook in een aantal gevallen ook toepasbaar zijn op Hyves, aangezien die sociale media behoorlijk op elkaar lijken en een aantal zaken met elkaar lijken te delen.

Inspelen op Facebook

Bedrijven kunnen inspelen op de mogelijkheden van Facebook door eens goed na te denken over wat hun klanten nu daadwerkelijk verwachten van het bedrijf. Zo is het als dienstverlener bijvoorbeeld mogelijk om door middel van Facebook klachten te verzamelen en die op een goede manier op te lossen. Zo ontstaat er als het ware een soort FAQ en kunnen klanten aan de andere kant zien dat u als dienstverlener op een goede manier omgaat met de klachten die u ontvangt. De sociale media als Facebook bieden u zo een geweldige kans om te werken aan uw imago en uitstraling, terwijl u bovendien klanten helpt bij de problemen die zij ervaren.

Inspelen op Twitter

Bedrijven kunnen op min of meer dezelfde manier inspelen op Twitter, maar het is daar wat minder goed mogelijk om een FAQ op te bouwen. Wel krijgt u door middel van Twitter de kans om daadwerkelijk in contact te treden met uw klanten. Zo kunt u ze uitleg geven over bepaalde beslissingen die u neemt als bedrijf, of klanten vragen naar hun mening over bepaalde producten. Het is hierbij vooral van belang dat u denkt vanuit de behoefte van uw klanten, aangezien zij het interessant dienen te vinden om op Twitter met u te gaan spreken.

Inspelen op LinkedIn

Ten derde kunt u als bedrijf inspelen op LinkedIn door gebruik te maken van de mogelijkheid om een bedrijfspagina aan te maken. Zo kunnen uw werknemers bijvoorbeeld aangeven dat ze voor u werken en ideeën met elkaar uitwisselen. Het mooie hiervan is dat ook anderen kunnen zien wie er bij u werken en hoeveel plezier ze daar bijvoorbeeld in hebben. LinkedIn is wat dat betreft vooral het zakelijke netwerk waarop u zich kunt presenteren. Daarnaast kunt u uiteraard in contact treden met uw klanten, maar de sociale media als Twitter en Facebook zijn daar over het algemeen beter voor geschikt.

Image: BeTa-Artworks – Fotolia

Hoe werken nieuwe manieren van reclame op het internet?

Henk — Fri, 13 Jan 2012 11:30:03 +0000

Het internet heeft ervoor gezorgd dat er talloze nieuwe manieren van reclame maken zijn ontstaan. Zo hoeven we tegenwoordig niet veel moeite meer te doen om onze doelgroep te kunnen bereiken. Praktisch iedereen maakt gebruik van het internet en dat betekent dan ook dat we onze doelgroep op die manier kunnen bereiken. Er zijn een aantal nieuwe methoden ontstaan om reclame te maken, waarvan het goed is om te begrijpen hoe die werken en wat die ons nu eigenlijk op kunnen leveren.

Zoekmachine marketing

Allereerst is er zoekmachine marketing. Dat is een nieuwe manier van reclame maken, waarbij men gebruik maakt van de zoekmachines. De meeste mensen die het internet op gaan maken gebruik van een zoekmachine om te vinden wat ze zoeken. Dat betekent dat daar enorme kansen liggen voor bedrijven die graag reclame willen maken. Dit kan aan de hand van de organische zoekresultaten (SEO) of de betaalde zoekresultaten (SEA). Uiteraard bestaan er talloze mogelijkheden om hierin zo goed mogelijk te scoren en op die manier zoveel mogelijk mensen te bereiken.

Sociale media marketing

Daarnaast is er sociale media marketing. Dit is een zeer nieuw fenomeen, dat door steeds meer bedrijven gebruikt wordt. De sociale media als Facebook, Twitter en LinkedIn hebben mogelijkheden ontwikkeld voor bedrijven om reclame te maken. Het kan daarbij gaan om een eenvoudige banner op een pagina, maar het wordt bij Twitter bijvoorbeeld ook mogelijk om een betaald account aan te maken. Zo is het mogelijk om mensen direct aan te spreken, maar aan de andere kant ook te volgen waar hun interesses liggen. Met name dit laatste is erg interessant voor partijen die graag reclame willen maken, aangezien de doelgroep zo effectief aan te spreken is.

Direct mailings

Een inmiddels alweer wat beter bekende manier van reclame maken via het internet is het versturen van direct mailings via de email. Na een eerste opmars is dit echter wat minder populair geworden vanwege de toename van spam, maar dat lijkt nu weer wat minder te zijn geworden. Door op een persoonlijke manier om te gaan met de doelgroep en hierbij goed te kijken naar de wensen van uw doelgroep kunt u direct mailings via de email op een effectieve manier inzetten. Deze manier van reclame maken via het internet kent op die manier een behoorlijk hoge effectiviteit.

Image: Nmedia

Wat zijn de mogelijkheden van vergaderen en werken op afstand?

Henk — Wed, 11 Jan 2012 11:22:01 +0000

Nu we op steeds meer plaatsen te maken krijgen met het internet lijkt het ook niet langer nodig om met elkaar af te spreken wanneer we ergens over willen vergaderen. In plaats daarvan is het mogelijk om dit op afstand te doen en daarbij gebruik te maken van het internet. Dit betekent onder andere dat we kunnen werken op afstand, maar het zorgt er ook voor dat beeldbellen voldoende is om een vergadering te beleggen. Er bestaan op dit gebied talloze mogelijkheden en veel van die mogelijkheden zijn bovendien al op een uitstekende manier uitgewerkt. U kunt er als bedrijf als het ware morgen gebruik van gaan maken, waardoor u de productiviteit en effectiviteit sterk kunt verhogen.

Minder tijd in de file

Allereerst brengen uw medewerkers en uzelf natuurlijk minder tijd door in de file wanneer u op afstand gaat vergaderen en werken. Veel werknemers dienen dagelijks aan te sluiten in de file om naar hun werk te kunnen en komen daardoor bijvoorbeeld te laat voor een vergadering of een afspraak. Bovendien is het zonde wanneer u werknemer in de file staat, aangezien hij of zij op dat moment weinig kan doen en dus niet erg productief is. Door te kiezen voor het vergaderen of werken op afstand kunt u ervoor zorgen dat het niet langer nodig is om tijd in de file door te brengen.

Technologisch haalbaar

Het mooie van het vergaderen of werken op afstand is momenteel dat het technologisch allemaal haalbaar is. Het werken op afstand was dit natuurlijk al een tijdje. We kunnen tegenwoordig via het internet inloggen op het netwerk van de zaak en daarbij gebruik maken van een beveiligde verbinding. Zo kunt u gewoon aan het werk gaan, alsof u op kantoor bent, terwijl u gewoon thuis of ergens anders zit. Ook het opzetten van een vergadering op afstand is niet langer erg moeilijk. Zo kunt u gebruik maken van webcams om ervoor te zorgen dat u elkaar kunt zien en zorgt de microfoon ervoor dat u elkaar goed kunt horen.

Effectiviteit, efficiëntie en productiviteit

Uiteindelijk zorgt het werken op afstand er net als het vergaderen op afstand er vooral voor dat de effectiviteit, de efficiëntie en de productiviteit toe zullen nemen. Zo kunt u vergaderen zonder dat het nodig is om naar elkaar toe te komen en kunnen uw medewerkers vanuit huis of een andere locatie voor u aan de slag. Ze zullen zich zo zeer prettig voelen in hun omgeving, waardoor de productiviteit waarschijnlijk flink omhoog zal gaan en u degene bent die uiteindelijk profiteert van het werken of vergaderen op afstand.

Image: Amir Kaljikovic – Fotolia

Wat zijn de voordelen van SEO voor bedrijven

Henk — Sat, 07 Jan 2012 18:22:27 +0000

SEO (Search Engine Optimization) zorgt voor een aantal belangrijke voordelen voor bedrijven. Dit komt onder andere door het feit dat tegenwoordig bijna iedereen het internet op gaat via een zoekmachine. Wanneer u iets wilt zoeken op het internet gaat u niet zomaar wat URL’s intypen, maar is de kans veel groter dat u hiervoor gebruik maakt van bijvoorbeeld Google of Bing. U zal op die manier sneller vinden wat u zoekt, waardoor er op het gebied van SEO enorme kansen liggen voor bedrijven. Door middel van een goede SEO-strategie kunt u er als bedrijf namelijk voor zorgen dat uw bedrijf goed gevonden wordt binnen de zoekmachines, zodat u van de diverse voordelen kunt profiteren.

Zichtbaarheid vergroten

Allereerst kunt u er aan de hand van SEO voor zorgen dat u de zichtbaarheid van uw bedrijf vergroot. Wanneer u horloges verkoopt en iemand ‘horloges’ intypt in Google zal uw bedrijf hoog binnen de zoekresultaten verschijnen. Dat betekent dat er in het brein van uw potentiële klant een link wordt gelegd tussen de horloges die hij of zij zoekt en uw bedrijf. Het kan zijn dat hij of zij direct doorklikt naar uw website, maar het kan ook zijn dat uw bedrijfsnaam later weer herinnerd wordt wanneer er opnieuw een zoekactie plaats zal vinden. De zichtbaarheid die ontstaat als gevolg van een goede SEO-strategie kunt u wat dat betreft zien als naamsbekendheid.

Nieuwe klanten aantrekken

Daarnaast is er dus het directe resultaat van de SEO-strategie. Wanneer uw potentiële klant zoekt naar ‘horloges’ en de zoekmachine uw website als eerste, tweede of wellicht derde resultaat presenteert is de kans zeer groot dat er naar uw website zal worden doorgeklikt. Zo zorgt u ervoor dat de goede positie binnen de zoekresultaten er uiteindelijk toe zal leiden dat uw website bezocht wordt. Wanneer u deze op een goede manier heeft ingericht kunt u uw klant helpen het juiste horloge uit te zoeken en zal er een bestelling volgen.

Bestaande klanten behouden

Ten derde is het aan de hand van een goede SEO-strategie mogelijk om bestaande klanten te behouden. Dit werkt als een combinatie van de eerder genoemde factoren. Zo zal uw zichtbaarheid vergoot worden en klikt men eerder door naar uw website. Wanneer uw klant een jaar later nog eens een horloge wil kopen en opnieuw zoekt op ‘horloge’ is het natuurlijk interessant wanneer uw website weer hoog in de zoekresultaten verschijnt. Uw klant zal uw website dan herkennen en bij tevredenheid over de eerste aankoop opnieuw doorklikken naar uw website, mede dankzij uw SEO-strategie.

Image: MacX – Fotolia

Hoe kunnen bedrijven internet het beste inzetten om hun doelgroep te bereiken

Henk — Fri, 30 Dec 2011 19:05:21 +0000

Het internet biedt talloze mogelijkheden om uw doelgroep te kunnen bereiken. Dat betekent aan de andere kant echter niet dat het allemaal vanzelf gaat. Het is wel degelijk van belang om goed na te denken over de manier waarop u uw doelgroep wil bereiken. Wanneer u dit op een goede manier doet zal dit vervolgens relatief weinig moeite kosten en tot uitstekende resultaten leiden. Zo kunt u ervoor zorgen dat u het internet gebruikt om in contact te komen met uw doelgroep, waarbij de kosten relatief laag liggen. Ook heeft u de mogelijkheid om uw doelgroep op een directe manier aan te spreken en er zo voor te zorgen dat zij zich ook daadwerkelijk gewaardeerd voelen.

Wees geïnteresseerd

Het is vooral van belang dat u zich interesseert in wat uw doelgroep bezighoudt. Op die manier kunt u er namelijk voor zorgen dat u goed weet waar uw doelgroep graag gebruik van maakt op het internet (social media, websites) en dat u daar vervolgens ook actief bent. Daarnaast is het van belang om te weten waarover uw doelgroep spreekt en wat hen bezighoudt. Vervolgens kunt u uw doelgroep dan aanspreken door oplossingen te bieden of hen te vragen naar hun mening over zaken die hen bezighouden. Op die manier zorgt u voor een interessante conversatie tussen u en uw doelgroep.

Maak het persoonlijk

Door de communicatie met uw doelgroep persoonlijk te maken kunt u er bovendien nog veel beter voor zorgen dat uw doelgroep hier ook echt wat mee doet. Probeer ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk te weten komt over uw doelgroep, om ze bijvoorbeeld op de juiste manier aan te spreken. Door de juiste aanspreekstijl te kiezen zorgt u voor een sterk vergrote respons, waardoor het internet ertoe zal leiden dat u uw doelgroep op een goede manier kunt bereiken. Daarnaast is het bijvoorbeeld verstandig om te ontdekken op welke websites men graag komt, zodat u ze via dat kanaal vervolgens aan kunt spreken.

Zorg voor een volledige aanpak

Ten derde is het van belang om te zorgen voor een volledige aanpak wanneer u gebruik wilt maken van het internet. Zorg er dus voor dat u actief bent op de websites waar uw doelgroep graag komt, maar dat u ook een account op Twitter en Facebook heeft. Zo heeft u uw doelgroep de mogelijkheid om met u in contact te treden op de manier die ze zelf prefereren. U toont daarmee opnieuw interesse in uw doelgroep, waardoor u hen via het internet op een goede manier kunt bereiken en u zorgt voor de gewenste effectiviteit.

Image: choucashoot – Fotolia